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新聞通稿

深商行上調(diào)ATM日取款限額至二萬元

時間:2007-05-24   文章來源:中國平安   【字體:       

 
在中國人民銀行發(fā)布通知上調(diào)自動取款交易上限之后,深圳市商業(yè)銀行積極響應(yīng),并于今日宣布,將在各項準備工作完善后于5月25日完成上調(diào)自助設(shè)備的每日取款限額,從目前的每卡每日5000元調(diào)整為20000元。即日起,所有深商行萬事順卡客戶辦理2萬元以下業(yè)務(wù),均可自助完成。

據(jù)深商行零售業(yè)務(wù)負責(zé)人林小燕女士介紹,目前,深商行的各網(wǎng)點已經(jīng)在做積極的應(yīng)對和準備措施,并會在更新ATM的客戶說明后立即開始推行上調(diào)客戶每日取款限額。

林小燕表示,深商行非常重視目前社會廣泛關(guān)注的銀行客戶排隊等候時間較長的問題,并先后采取了多種措施對客戶進行多渠道疏導(dǎo),如增加自助設(shè)備布放、增加營業(yè)現(xiàn)場引導(dǎo)員、針對網(wǎng)點業(yè)務(wù)流程進行改造等多項措施,同時,也積極針對客戶的不同業(yè)務(wù)需求進行分流:日前,該行推出的安盈理財服務(wù)中心對部分業(yè)務(wù)需求較高、需時相對較長的客戶提供專屬服務(wù),也非常有效地緩解了客戶排隊等候的狀況。據(jù)了解,該行計劃在今年下半年在深圳全面推出安盈理財,在年底爭取設(shè)立15家安盈理財中心。目前,出除首家安盈理財中心落戶益田支行后,位于華潤中心支行和深大支行的另兩家安盈理財中心也將在5月底6月初陸續(xù)開張營業(yè)。

林小燕表示,深商行將在增加自助機具的配備的同時,還會積極引導(dǎo)客戶更多地使用自助設(shè)備完成簡單業(yè)務(wù)辦理,比如在自助設(shè)備周邊設(shè)置使用說明,用通俗易懂的方式向客戶普及自助機具的使用方法和風(fēng)險防范事項等。

據(jù)悉,《關(guān)于改進個人支付結(jié)算服務(wù)的通知》于5月20日發(fā)布,就改進個人支付結(jié)算服務(wù)、提升個人支付結(jié)算服務(wù)水平和加強支付結(jié)算業(yè)務(wù)管理對人民銀行分支機構(gòu)和商業(yè)銀行提出了明確要求,并對人民銀行1999年制定的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》中部分規(guī)定進行調(diào)整,提高了自動柜員機取款交易上限,將借記卡在自動柜員機取款的交易上限由現(xiàn)行每卡每日累計5000元提高至2萬元,允許各銀行在2萬元的限度內(nèi)根據(jù)客戶需要、服務(wù)能力和安全控制水平等因素,確定本行每卡每日累計提現(xiàn)金額。
 
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