新浪年度網絡盛典評選結果揭曉
中國平安榮獲“2006年度最具發(fā)展?jié)摿ΡｋU公司”
在17日揭曉的新浪網2006網絡盛典——“2006年度最具發(fā)展?jié)摿ΡｋU公司評選”活動結果中，中國平安憑借以電話中心和互聯(lián)網為核心，依托門店和專業(yè)業(yè)務員隊伍的3A服務模式，為客戶提供全國通賠、定點醫(yī)院、門店一柜通等差異化的服務，得到專家和網民的高度認可，榮獲 “2006年度最具發(fā)展?jié)摿ΡｋU公司”。
伴隨著入世和保險業(yè)的改革和發(fā)展，保險市場的競爭日益加劇，服務開始成為公司發(fā)展的核心競爭力。本次保險行業(yè)的評選標準重點考察客戶對保險公司的綜合感受，關鍵指標包括保險產品設計的人性化程度、保險公司代理人的職業(yè)素質水準、服務網絡分布、保險理賠服務的方便程度、保險公司的服務創(chuàng)新能力和未來發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
“公眾的認可是中國平安生存和發(fā)展最重要的源泉，為客戶創(chuàng)造價值是平安存在的目的。”中國平安集團常務副總經理孫建一表示。多年來，中國平安一直致力于通過產品及服務創(chuàng)新滿足客戶多元化的金融服務需求，通過一系列的客戶服務新舉措進一步保障客戶權益，以不斷完善的優(yōu)質服務實踐客戶至上的承諾。孫建一表示：“此次調查結果凸現(xiàn)了了公眾對我們工作的認同，我們將不斷提高服務水平，推動公司價值的提升。”
作為本次活動舉辦方的新浪網，憑借全球中文網絡第一媒體的絕對實力與地位，有著巨大的社會影響力，成為傳媒界、文化界、網絡界的重要意見指數(shù)與坐標。歷經三年的耕耘，網絡盛典作為中國網絡媒體第一個也是最權威的評選，具備了網絡獨有的草根性、娛樂性，成為代表互聯(lián)網特色、體現(xiàn)公眾意志的一面旗幟。
