11月21日，中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱平安產(chǎn)險(xiǎn)）北京分公司總經(jīng)理畢偉將一張2946萬(wàn)的平安銀行支票遞交到中國(guó)南車集團(tuán)二七車輛有限公司（簡(jiǎn)稱南車二七車輛）總經(jīng)理史碩致手中，標(biāo)志著平安產(chǎn)險(xiǎn)順利完成7•21北京特大暴雨最大財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠案結(jié)付工作。史碩致將一面印有“真誠(chéng)守信 一諾千金”錦旗贈(zèng)送給平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司，并對(duì)這次專業(yè)迅捷的理賠服務(wù)給予肯定和贊揚(yáng)。
截止11月22日，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司已完成7•21暴雨車險(xiǎn)理賠9451筆，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠454筆，總計(jì)賠付金額超過(guò)2.5億元。為及時(shí)搶險(xiǎn)救災(zāi)，中國(guó)平安曾緊急抽調(diào)42輛救援車入京，極大提升了北京地區(qū)的救援能力，讓更多受災(zāi)民眾在第一時(shí)間得到妥善安置，得到了監(jiān)管層和社會(huì)各界的好評(píng)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)副總經(jīng)理徐斌在賠付儀式上表示，平安財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠服務(wù)采取集中管理運(yùn)營(yíng)的模式，依靠后援中心強(qiáng)有力的支持能力，通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一受理服務(wù)到即時(shí)派工，完成理賠速度極速提升，讓客戶在出險(xiǎn)后經(jīng)濟(jì)利益得到及時(shí)保障，享受快速貼心的理賠服務(wù)。
7月21日，北京遭遇特大暴雨襲擊，南車二七車輛廠內(nèi)近400米圍墻倒塌或傾斜，近80%廠房進(jìn)水。災(zāi)害造成南車二七廠停產(chǎn)超過(guò)10天，損失巨大。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司立即組織查勘人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，確定損失范圍及損失程度，并協(xié)助防災(zāi)減損?，F(xiàn)場(chǎng)查勘結(jié)果顯示，整個(gè)廠區(qū)進(jìn)水達(dá)到800毫米，個(gè)別庫(kù)房進(jìn)水超過(guò)1200毫米，約有1500臺(tái)套設(shè)備過(guò)水，受災(zāi)面積達(dá)63萬(wàn)平方米，承保標(biāo)的繁雜，定損難度高，這筆財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案定損工作面臨巨大困難。
為解客戶燃眉之急，7月26日，平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司快速向客戶預(yù)賠付500萬(wàn)元賠款，幫助南車二七廠盡快恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。隨后，雙方進(jìn)行持續(xù)四個(gè)月的協(xié)同定損，最終全面完結(jié)南車二七車輛廠所有損失項(xiàng)目核定。
近年來(lái)，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)需求、服務(wù)的升級(jí)呼聲也不斷升高。平安產(chǎn)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)各類型產(chǎn)品以投保便捷、勘定專業(yè)、賠付有力特色獲得首都企事業(yè)客戶的認(rèn)同，市場(chǎng)占有額不斷提升。與此同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)積極加強(qiáng)理賠時(shí)效服務(wù)升級(jí)工作，面對(duì)小額財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行一證快賠服務(wù)，從資料齊全到結(jié)案時(shí)效縮短至1天，深受客戶認(rèn)可。
